Sinopsis
Menjadi supervisor di era digital saat ini tidaklah mudah.
Perintah dan pengawasan fisik kini mulai digantikan dengan
teknologi, seperti Whatsapp atau Email, yang lebih tidak dapat
merekam seluruh respons karyawan secara verbal dan
nonverbal (gestur). Supervisor harus dapat menerjemahkan
respons tersebut dalam berbagai interpretasi yang mungkin
paling tepat dengan keadaan yang sebenarnya. Supervisor harus
tetap memastikan semua kesisteman berjalan sesuai dengan
prosedur melalui teknologi informasi dan komunikasi saat ini.
