Setiap usaha peningkatan mutu di perusahaan harus dimulai dari dasar, yaitu dengan 5S – lima sikap kerja yang digunakan untuk mengadakan pemilahan di tempat kerja, penataan dan pembersihan, pemantapan dan pembiasaan, yang kesemuanya diperlukan untuk melaksanakan pekerjaan dengan baik.
Nama 5S berasal dari lima huruf pertama istilah Jepang untuk seiri (pemilahan), seiton (penataan), seiso (pembersihan), seiketsu (pemantapan), dan shitsuke (pembiasaan). Penerapan keliam sikap kerja ini dapat memberikan hasil yang sangat menakjubkan – mencegah kecelakaan, mengurangi waktu macet mesin, meningkatkan pengendalian operasional proses, dan menciptakan iklim perusahaan yang lebih sehat.