Buku ini akan menolong setiap Anda yang ingin mempelajari SPSS khususnya SPSS 19 dengan lebih mahir. Mengetahui bagaimana mengolah data penelitian dengan bantuan program SPSS 19 akan mempermudah dalam menganalisa hasil dari penelitian yang Anda lakukan. Memang cukup banyak buku yang mengupas SPSS 19 dan buku ini memberi arahan secara jelas ditambah CD yang disertakan di dalamnya akan membantu dalam proses belajar memahami SPSS 19 dengan lebih cepat.
Buku ini secara singkat membuka pengertian mengenai konflik dan cara penanganannya. Berbagai sumber konflik dan strategi penyelesaian konflik akan memberikan pengertian yang baru khususnya bagi Anda yang sedang menghadapi konflik atau Anda yang sedang mempelajari manajemen konflik.
