Selamat Pagi
buku Manajemen Kualitas Produk dan Jasa Sangat Membantu saya dapat memaparkan materi kepada mahasiswa, penulisan ataupun bahasa yang sangat mudah di pahami memberikan penjelasan secara cepat bagi si pembaca. Buku ini juga memberikan kasus-kasus yang berkaitan mengenai materi.
m.jpg "Manajemen Pemasaran Jasa (Edisi 3)")
