Sinopsis
Ada dua faktor kunci sukses rumah sakit : Adanya rencana strategi bisnis rumah sakit atau hospital strategic business plan sebagai peta jalan (road map) perjalanan rumah sakit ke masa depan, dengan milestones-nya yang mengantar rumah sakit mencapai tujuannya (visi operasionalnya). Adanya pemimpin dengan kualitas kepemimpinan tertentu yang akan membawa gerbong rumah sakit menempuh road map di atas dan berhasil mencapai tujuan yang ditetapkan. Hal manajemen operasional rumah sakit ini, semoga, Insya Allah, akan kami buat bukunya juga di masa depan, serta diadakan seminar-seminar dan lokakarya untuk membahas hal ini.